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TRASGU
Código
2019FG0586
Destinatarios
PERSONAL DE TODOS CUERPOS, ESCALAS Y CATEGORÍAS QUE NECESITE CONOCER EL MANEJO DE ESTA HERRAMIENTA. GESTORES/AS PARA LA REALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LAS FICHAS DE SU DEPARTAMENTO.
Edición
1
Lugar
PENDIENTE AULA-SIN DEFINIR-
Aula
PENDIENTE AULA
Horario
9:00 A 14:00
Duración
10
Fechas
6 Y 7 DE MAYO DE 2019
Objetivos
Conseguir la autonomía por parte de Gestores y Jefes/as de Servicio en cuanto a la gestión de sus fichas.
Contenidos
1. Presentación de la herramienta. 2. Manual de procedimiento de fichas de servicio. 3. Presentación del Work Flow 4. la responsabilidad de cada agente implicado
Tipo de certificado
APROVECHAMIENTO
Tipo de modalidad
Presencial
Nivel dificultad
BÁSICO
Competencias previas
NO SE REQUIEREN
Conocimientos, habilidades y actitudes
MANEJO DE LA HERRAMIENTA MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE FICHAS DE SERVICIO. PRESENTACIÓN DEL WORK FLOW Y LA RESPONSABILIDAD DE CADA AGENTE IMPLICADO. AUTONOMÍA EN EN LAS GESTIÓN DE LAS TAREAS.
Observaciones
NINGUNA