PERSONAL DE TODOS LOS CUERPOS, ESCALAS Y CATEGORÍAS.

TELEFORMACIÓN

7 DE ABRIL A 5 DE MAYO DE 2026

Desarrollar y perfeccionar las competencias para comunicarse de forma eficaz en distintos contextos, interpretando y utilizando de forma correcta el lenguaje no verbal y aplicando un modelo asertivo de conducta adecuado a los objetivos de cada situación siendo capaz de construir estrategias de comunicación colaboradoras

MÓDULO I. Elementos y proceso de la comunicación. La comunicación colaboradora.
MODULO II. La comunicación no verbal y la asertividad en diversos ámbitos de interacción 

NO SE REQUIEREN

IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS BÁSICOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE
COMUNICACIÓN, SUS EFECTOS EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES, LOS ERRORES
ASOCIADOS A CADA UNO DE ELLOS Y LOS DIFERENTES ESTILOS DE COMUNICACIÓN
EXISTENTES.
COMPRENDER LA RELACIÓN EXISTENTE ENTRE LA CALIDAD DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN Y EL DOMINIO DE LAS HABILIDADES SOCIALES DE EMPATÍA, ESCUCHA ACTIVA, COMUNICACIÓN ASERTIVA Y AUTORREGULACIÓN EMOCIONAL, ASÍ COMO LOS PROCEDIMIENTOS Y PRÁCTICAS QUE AYUDAN A DESARROLLAR PERSONALMENTE ESTAS
HABILIDADES
IDENTIFICAR ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EFICACES PARA SITUACIONES HABITUALES
EN EL ÁMBITO LABORAL: CRÍTICAS CONSTRUCTIVAS, NEGOCIACIÓN, RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS, ATENCIÓN AL PÚBLICO

NINGUNA