MÉDICOS, ENFERMEROS/AS, ODONTÓLOGOS Y FARMACÉUTICOS DE ATENCIÓN PRIMARIA (CON PRIORIDAD PARA MÉDICOS Y ENFERMEROS/AS)

TELEFORMACIÓN

13 DE ABRIL A 4 DE MAYO DE 2026

Conocer los elementos que intervienen en la comunicación y cómo construir estrategias comunicativas eficaces en las situaciones habituales de la consulta de Atención Primaria

1.Módulo 1: Elementos Básicos de la Comunicación. Introducción, características, comunicación verbal/no verbal, modelos médico-paciente, estilos, interferencias. 
2.Módulo 2: Comunicación en la entrevista clínica. Tipos de entrevista clínica. Fases de la entrevista clínica semiestructurada. Objetivos. Etapas. Habilidades y técnicas de apoyo narrativo. Errores a evitar.
3.Módulo 3: Toma de decisiones compartidas. Razones para un estilo compartido. Herramientas y dificultades para la toma de decisiones compartidas. 
4.Módulo 4: Comunicación en Situaciones Difíciles. Comunicando malas noticias. Estrategia Buckman. Relaciones difíciles y errores para evitar. 
5.Módulo 5: Entrevista motivacional y cambios de conductas. Concepto. Claves para conectar con el paciente. Principios de la entrevista motivacional. Herramientas. 
6.Módulo 6: Comunicación en Telemedicina. Tipos de telemedicina. Entrevista semiestructurada telemática. Ventajas y desventajas de la entrevista telemática. Chatbots como herramienta innovadora.

LOS PROPIOS DE SU CATEGORÍA PROFESIONAL.

- IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS BÁSICOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN, SUS EFECTOS EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES, LOS ERRORES ASOCIADOS A CADA UNO DE ELLOS Y LOS DIFERENTES ESTILOS DE COMUNICACIÓN EXISTENTES.
- COMPRENDER LA RELACIÓN EXISTENTE ENTRE LA CALIDAD DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN Y EL DOMINIO DE LAS HABILIDADES SOCIALES DE EMPATÍA, ESCUCHA ACTIVA, COMUNICACIÓN ASERTIVA Y AUTORREGULACIÓN EMOCIONAL, ASÍ COMO LOS PROCEDIMIENTOS Y PRÁCTICAS QUE AYUDAN A DESARROLLAR PERSONALMENTE ESTAS HABILIDADES.
- IDENTIFICAR ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EFICACES PARA SITUACIONES HABITUALES EN LA CONSULTA DE ATENCIÓN PRIMARIA: CRÍTICAS CONSTRUCTIVAS, NEGOCIACIÓN, RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y ATENCIÓN AL PACIENTE.
- COMPRENDER LOS PRINCIPIOS DE LA ENTREVISTA MOTIVACIONAL PARA PROMOVER CAMBIOS DE CONDUCTA EN PACIENTES, IDENTIFICANDO CONCEPTOS CLAVE, ESTRATEGIAS PARA CONECTAR EMOCIONALMENTE, PRINCIPIOS FUNDAMENTALES Y HERRAMIENTAS PRÁCTICAS, CON APLICACIÓN EN SITUACIONES HABITUALES DE PROMOCIÓN DE SALUD EN LA CONSULTA DE ATENCIÓN PRIMARIA.
- COMPRENDER LOS PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN EN TELEMEDICINA Y ADAPTAR ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS EFICACES A ENTORNOS VIRTUALES

NINGUNA