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COMUNICACIÓN, ENTREVISTA Y ANÁLISIS DEL DISCURSO
Código
2025ED0016
Destinatarios
-TRABAJADORAS/ES  SOCIALES Y PSICÓLOGAS/OS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE INFANCIA Y FAMILIAS, EDUCADORAS/OS DE LA SECCIÓN DE FAMILIA Y DE LA SECCIÓN DE ADOPCIÓN Y ACOGIMIENTO Y PERSONAL TÉCNICO ADSCRITO AL OBSERVATORIO DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS.
Edición
1
Lugar
101-INSTITUTO ASTURIANO DE ADMINISTRACION PUBLICA ADOLFO POSADA-AVENIDA JULIAN CLAVERIA 11 33006-OVIEDO
Aula
101
Horario
9 A 14 HORAS
Duración
15
Fechas
8, 9 Y 10 DE ABRIL DE 2025
Objetivos
-Poner en valor la importancia de la comunicación verbal y no verbal durante las entrevistas.
-Adquirir herramientas de comunicación para entender mejor las motivaciones y emociones subyacentes a su testimonio.
-Aprendizaje de técnicas activas de interrogatorio que permitan discriminar entre discursos sinceros y falsos.
-Interiorización de las señales no verbales de discurso falso.
Contenidos
-Comunicación no verbal: fundamentos y principios básicos para conectar y comprender mejor a la persona interlocutora.
-Canales no verbales expresivos.
-Escucha activa y rapport.
-La memoria y sus fallos.
-Técnicas de interrogatorio activas
-Comprender como funcionan las mentiras: definición, tipos y proceso cerebral de la mentira
-Análisis de contenido: palabras
-Análisis no verbal
Tipo de certificado
APROVECHAMIENTO
Tipo de modalidad
Presencial
Nivel dificultad
MEDIO
Competencias previas
LAS PROPIAS DE LA CATEGORÍA PROFESIONAL
Conocimientos, habilidades y actitudes
- CONOCER HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EFICAZ PARA LA MEJOR COMPRENSIÓN DE MOTIVACIONES Y EMOCIONES DE TERCEROS, TÉCNICAS ACTIVAS DE INTERROGATORIO..
- COMUNICACIÓN EFICAZ, INTERIORIZAR SEÑALES NO VERBALES...
- ACTITUD DE RIGOR, CALIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL.
Observaciones
NINGUNA