DIRECTORES Y RESPONSABLES ASISTENCIALES DEL ERA (ESTABLECIMIENTOS RESIDENCIALES PARA ANCIANOS). DIRECTORES DE ÁREA EN SERVICIOS CENTRALES DEL ERA.

VIDEOSESIONES: DE 9:30 A 12:30 HORAS.
RESTO DEL TIEMPO: LECTURA DE DOCUMENTACIÓN Y EJERCICIO FINAL.

4 AL 18 DE NOVIEMBRE DE 2024 (VIDEOSESIONES LOS DÍAS 7, 12 Y 14 DE NOVIEMBRE)

- CONOCER ASPECTOS BÁSICOS/CLAVES DE LA NEUROCIENCIA, EMOCIONES Y HABILIDADES SOCIALES.
- IDENTIFICAR Y GESTIONAR EMOCIONES.
- PROFUNDIZAR SOBRE EL PAPEL DEL LIDER EN LOS CONFLICTOS.
- FOMENTAR HABILIDADES SOCIALES Y ESTILOS DE COMUNICACIÓN ADECUADOS.
- PREVENIR Y MANEJAR MÁS ADECUADAMENTE CONFLICTOS EN EL ENTORNO LABORAL.
- DESARROLAR ESTRATEGIAS ASERTIVAS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

-NUROCIENCIA Y EMOCIONES.
-PAPEL DEL LIDER EN LOS CONFLICTOS.
-COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL EN LOS CONFLICTOS.
-AUTORRESPONSABILIDAD.
-CONTAGIO EMOCIONAL.
-TÉCNICAS PARA LA GESTIÓN EMOCIONAL.
-ESCUCHA ACTIVA Y EMPATÍA. DINÁMICAS.
-PAUTAS QUE ALIMENTAN ACTITUDES AGRESIVAS.
-ASERTIVIDAD. FEEDBACK ASERTIVO. ESTRATEGIAS ASERTIVAS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

LAS PROPIAS DE LA CATEGORÍA PROFESIONAL

-CONOCIMIENTO Y GESTIÓN DE EMOCIONES PROPIAS Y AJENAS Y PAPEL DEL LIDER Y RESOLUCIÓN EFECTIVA DE CONFLICTOS EN EL ENTORNO DE TRABAJAO RESIDENCIAL.
-HABILIDADES PARA FACILITAR LA GESTIÓN ADECUADA DE CONFLICTOS.
- DESARROLLO DE UNA ACTITUD PROACTIVA, COSNTRUCTIVA Y RECONCILIADORA.

NINGUNA