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GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LAS LABORES DE INSPECCIÓN
Código
2024ED0705
Destinatarios
PERSONAL INSPECTOR. PERSONAL TÉCNICO (TODOS LOS A2, LOS A1 TÉCNICA DE ADMINISTRACIÓN Y JEFE DEL SERVICIO DE INSPECCIÓN) DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE PROMOCIÓN DE LA AUTONOMÍA PERSONAL Y MAYORES DE LA CONSEJERÍA DE DERECHOS SOCIALES Y BIENESTAR.
Edición
1
Lugar
003-INSTITUTO ASTURIANO DE ADMINISTRACION PUBLICA ADOLFO POSADA-AVENIDA JULIAN CLAVERIA 11 33006-OVIEDO
Aula
003
Horario
9:00 A 14:00
Duración
5
Fechas
14 DE OCTUBRE DE 2024
Objetivos
- ABORDAR DE FORMA CORRECTA SITUACIONES DE CONFLICTO EN EL ÁMBITO INSPECTOR. - DOTAR DE HERRAMIENTAS PRÁCTICAS PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS EN DIFERENTES ÁMBITOS DE SU SECTOR, TALES COMO LA DESESCALADA.
Contenidos
- ASPECTOS TEÓRICOS DEL ABORDAJE DE CONFLICTOS. - SITUACIONES DE CONFLICTO POTENCIAL O REAL. - ASPECTOS PRÁCTICOS DEL ABORDAJE DE CONFLICTOS.
Tipo de certificado
APROVECHAMIENTO
Tipo de modalidad
Presencial
Nivel dificultad
MEDIO
Competencias previas
LAS PROPIAS DE LA CATEGORÍA PROFESIONAL
Conocimientos, habilidades y actitudes
-CONOCER ASPECTOS TEÓRICOS RELACIONADOS CON EL CONFLICTO EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES. -DOTAR DE HERRAMIENTAS AL PERSONAL INSPECTOR EN SERVICIOS SOCIALES PARA EL MANEJO ADECUADO DE UNA SITUACIÓN DE CONFLICTO REAL O POTENCIAL DENTRO DE SU ÁMBITO LABORAL. -PROMOVER UNA ACTITUD DE RIGOR Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL.
Observaciones
NINGUNA