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ACTUALIZACIÓN EN ATENCIÓN AL CIUDADANO
Código
2020EX9016
Destinatarios
POLICÍA LOCAL DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS, PERSONAL DEL SEPA Y VOLUNTARIOS DE PROTECCIÓN CIVIL.
Edición
2
Lugar
AUL@BIERTA
Aula
AUL@BIERTA
Horario
TELEFORMACIÓN
Duración
10
Fechas
1 DE SEPTIEMBRE AL 18 DE NOVIEMBRE DE 2020
Objetivos
Actualizar los contenidos en la materia impartidos en el Curso Básico de Ingreso.
Contenidos
Actualización en: 1 Introducción y objetivos. 2 La comunicación. 3 las habilidades sociales. 4 La atención telefónica.
Tipo de certificado
APROVECHAMIENTO
Nivel dificultad
BÁSICO
Competencias previas
CURSO BÁSICO DE INGRESO.
Conocimientos, habilidades y actitudes
-
Observaciones
NINGUNA