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PRUEBA-EXAMEN - LA COMUNICACIÓN ATENDIENDO A LA DIVERSIDAD CULTURAL Y DE CAPACIDADES (CERTIFICACIÓN DE EQUIVALENCIA)
Código
2020GC0591
Destinatarios
PERSONAL DE TODOS LOS CUERPOS, ESCALAS Y/O CATEGORIAS
Edición
100
Lugar
PENDIENTE AULA-SIN DEFINIR-
Aula
PENDIENTE AULA
Horario
A DETERMINAR SEGÚN EL CALENDARIO DE REALIZACIÓN
Duración
20
Fechas
EDICION BOLSA SIN FECHA PREDETERMINADA
Objetivos
• Aprender las herramientas básicas de comunicación. • Conocer la influencia de los estereotipos en los procesos de comunicación. • Aprender que la comunicación atendiendo a la diversidad implica tomar conciencia de los derechos de los demás. • Conocer la influencia de algunas diferencias individuales en los procesos de comunicación.
Contenidos
1. La comunicación. - Elementos básicos en la comunicación. - Las barreras en la comunicación. - Elementos facilitadores de la comunicación 2. La comunicación atendiendo a las diferencias individuales. - ¿Por qué para comunicarnos tenemos que tener en cuenta la diversidad?. - Influencia de los valores, los estereotipos y las creencias en los procesos de comunicación. - Usando las herramientas de comunicación ante la diversidad. 3. Comunicación y discapacidad. - Pautas para relacionarse con personas con discapacidad según el tipo de discapacidad. 4. Comunicación y diversidad cultural. - La comunicación y la interculturalidad. - La comunicación y minorías étnicas. - La comunicación y las personas mayores.
Tipo de certificado
EQUIVALENCIA
Nivel dificultad
BÁSICO
Competencias previas
-
Conocimientos, habilidades y actitudes
-
Observaciones
NINGUNA