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ACTUALIZACIÓN EN ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS EN CASO DE VIOLENCIA DE GÉNERO
Código
2019EX9038
Destinatarios
SUPERVISORES Y COORDINADORES OPERADORES DEL
Edición
1
Lugar
AUL@BIERTA
Aula
AUL@BIERTA
Horario
TELEFORMACION
Duración
10
Fechas
1 DE OCTUBRE AL 12 DE DICIEMBRE DE 2019
Objetivos
Actualizar los contenidos en la materia impartidos en el Curso Básico de Ingreso
Contenidos
Actualización en: 1 Recepción de la llamada. Información. 2 Especificaciones previas a la movilización de medios. 3 Protocolos de movilización de medios en caso de violencia de género. 4 Técnicas de comunicación telefónica
Tipo de certificado
APROVECHAMIENTO
Nivel dificultad
BÁSICO
Competencias previas
CURSO BÁSICO DE INGRESO
Conocimientos, habilidades y actitudes
-
Observaciones
NINGUNA