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ESTRATEGIA DE SEGURIDAD EN CENTROS SOCIOSANITARIOS: GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
Código
2022ED0267
Destinatarios
PERSONAL SOCIOSANITARIO
Edición
1
Lugar
PENDIENTE AULA-SIN DEFINIR-
Aula
PENDIENTE AULA
Horario
VIDEOSESIÓN: 9 DE FEBRERO DE 9:00 A 11:00.

RESTO TELEFORMACIÓN
Duración
7
Fechas
2 A 11 DE FEBRERO DE 2022

VIDEOSESIÓN: 9 DE FEBRERO
Objetivos
Conocer modelos de comunicación para lograr una transmisión segura y efectiva de la información.
Contenidos
• Modelo comunicacional actual.
• Comunicación Verbal y No verbal.
• Cómo acceder y procesar la información.
• Inteligencia Emocional: factor clave en el proceso comunicacional.
• Escucha activa: herramientas para la escucha efectiva.
• La empatía como herramienta conversacional.
• Gestión de la información recibida: cómo comunicarse de manera efectiva. Comunicación interpersonal.
• Comunicación estandarizada: continuidad de la información.
• Seguridad en la transmisión de la información: información verbal e información escrita.
Tipo de certificado
APROVECHAMIENTO
Tipo de modalidad
Mixta
Nivel dificultad
BÁSICO
Competencias previas
NO SE REQUIEREN
Conocimientos, habilidades y actitudes
- CONOCER LOS PILARES DE LA TRANSMISIÓN DE LA COMUNICACIÓN SEGURA Y ADQUIRIR HABILIDADES DE COMUNICACIÓN SOCIALES Y DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
- SABER ESTABLECER UNA BUENA RELACIÓN BASADA EN LA CLARIDAD, LA COMPRENSIÓN Y LA CONFIANZA.
- ACTITUD PROACTIVA DE EMPATÍA Y ESCUCHA ACTIVA.
Observaciones
NINGUNA