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HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EL CONTEXTO SANITARIO
Código
2022ES0509
Destinatarios
PERSONAL SANITARIO CON ACTIVIDAD ASISTENCIAL DE LOS GRUPOS A1 Y A2
Edición
1
Lugar
PENDIENTE AULA-SIN DEFINIR-
Aula
PENDIENTE AULA
Horario
TALLER PRESENCIAL  18 DE FEBRERO 9:00 A 14:00.

RESTO TELEFORMACIÓN
Duración
15
Fechas
3 A 18 DE FEBRERO DE 2022

TALLER PRESENCIAL 18 DE FEBRERO
Objetivos
Adquirir los conocimientos necesarios para mejorar las habilidades comunicativas entre el profesional sanitario y los pacientes y/o sus familias.
Mejorar el desempeño del rol profesional, en relación al manejo de situaciones difíciles con pacientes y/o familiares, tales como exigencias, críticas, amenazas, insultos, etc.
Adquirir habilidades para el manejo de las reacciones emocionales intensas.
Contenidos
Introducción a la comunicación. Generalidades.
Comunicación no verbal y verbal.
Empatía versus asertividad: dos caras de la misma moneda.
Autorregulación emocional.
La comunicación en situaciones difíciles.
TALLER PRESENCIAL:
Revisión y resolución de las dudas y problemas encontradas en los contenidos teóricos
Tipología de dificultades comunicacionales en situaciones problemáticas (con pacientes/ familiares), y tipología de las soluciones ensayadas para afrontarlas, valorando su efectividad.
Tipo de certificado
APROVECHAMIENTO
Tipo de modalidad
Mixta
Nivel dificultad
BÁSICO
Competencias previas
NO SE REQUIERN
Conocimientos, habilidades y actitudes
CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA MEJORAR LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS ENTRE EL PROFESIONAL SANITARIO Y LOS PACIENTES Y/O SUS FAMILIAS.
Observaciones
NINGUNA