breadcrumbs-iaap Portlet

course-viewer-iaap Portlet

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EL CONTEXTO SANITARIO
Código
2021ES1083
Destinatarios
MÉDICOS/AS Y ENFERMEROS/AS CON ACTIVIDAD ASISTENCIAL
Edición
1
Lugar
PENDIENTE AULA-SIN DEFINIR-
Aula
PENDIENTE AULA
Horario
2 DE DICIEMBRE 9:00 A 14:00 TALLER PRESENCIAL (RESTO TELEFORMACIÓN)
Duración
15
Fechas
17 DE NOVIEMBRE A 2 DE DICIEMBRE 2021
Objetivos
Adquirir los conocimientos necesarios para mejorar las habilidades comunicativas entre el profesional sanitario y los pacientes y/o sus familias. Mejorar el desempeño del rol profesional, en relación al manejo de situaciones difíciles con pacientes y/o familiares, tales como exigencias, críticas, amenazas, insultos, etc. Adquirir habilidades para el manejo de las reacciones emocionales intensas.
Contenidos
Introducción a la comunicación. Generalidades. Comunicación no verbal y verbal. Empatía versus asertividad: dos caras de la misma moneda. Autorregulación emocional. La comunicación en situaciones difíciles. TALLER PRESENCIAL: Revisión y resolución de las dudas y problemas encontradas en los contenidos teóricos Tipología de dificultades comunicacionales en situaciones problemáticas (con pacientes/ familiares), y tipología de las soluciones ensayadas para afrontarlas, valorando su efectividad.
Tipo de certificado
APROVECHAMIENTO
Tipo de modalidad
Mixta
Nivel dificultad
BÁSICO
Competencias previas
NO SE REQUIERN
Conocimientos, habilidades y actitudes
CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA MEJORAR LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS ENTRE EL PROFESIONAL SANITARIO Y LOS PACIENTES Y/O SUS FAMILIAS.
Observaciones
NINGUNA