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PRUEBA-EXAMEN - LA COMUNICACIÓN ATENDIENDO A LA DIVERSIDAD CULTURAL Y DE CAPACIDADES (CERTIFICACIÓN DE EQUIVALENCIA)
Código
2019EQ0672
Destinatarios
PERSONAL DE TODOS LOS CUERPOS, ESCALAS Y/O CATEGORIAS
Edición
6
Lugar
PENDIENTE AULA-SIN DEFINIR-
Aula
PENDIENTE AULA
Horario
16:30 (PRUEBA DE UNA HORA DE DURACIÓN)
Duración
20
Fechas
26 DE SEPTIEMBRE DE 2019
Objetivos
•	Aprender las herramientas básicas de comunicación.
•	Conocer la influencia de los estereotipos en los procesos de comunicación.
•	Aprender que la comunicación atendiendo a la diversidad implica tomar conciencia de los derechos de los demás.
•	Conocer la influencia de algunas diferencias individuales en los procesos de comunicación.
Contenidos
1. La comunicación.
- Elementos básicos en la comunicación.
- Las barreras en la comunicación.
- Elementos facilitadores de la comunicación
2. La comunicación atendiendo a las diferencias individuales.
- ¿Por qué para comunicarnos tenemos que tener en cuenta la diversidad?.
- Influencia de los valores, los estereotipos y las creencias en los procesos de comunicación.
- Usando las herramientas de comunicación ante la diversidad.
3. Comunicación y discapacidad.
- Pautas para relacionarse con personas con discapacidad según el tipo de discapacidad.
4. Comunicación y diversidad cultural.
- La comunicación y la interculturalidad.
- La comunicación  y minorías étnicas.
- La comunicación y las personas mayores.

Tipo de certificado
EQUIVALENCIA
Nivel dificultad
BÁSICO
Competencias previas
-
Conocimientos, habilidades y actitudes
-
Observaciones
NINGUNA